Bandar Lampung. Berswarafakta.com Ketua Gaspool Lampung, Miftahul Huda, menyampaikan apresiasi kepada Polda Lampung atas inovasi pelayanan publik melalui aplikasi SIGER Presisi. Menurutnya, aplikasi tersebut sangat membantu masyarakat dalam menyampaikan laporan maupun pengaduan kepada pihak kepolisian secara cepat, mudah, dan responsif.Selasa.12 Agustus 2026.
Apresiasi tersebut disampaikan menyusul terjadinya kecelakaan lalu lintas di depan MTs Negeri 1 Bandar Lampung. Mengetahui adanya peristiwa tersebut, sejumlah pengemudi ojek online (ojol) yang berada di lokasi langsung memanfaatkan aplikasi SIGER Presisi untuk melaporkan kejadian kepada kepolisian.
Selain menyediakan layanan pelaporan secara digital, aplikasi SIGER Presisi juga dilengkapi fitur E-Call, yang memungkinkan masyarakat terhubung langsung dengan operator kepolisian melalui video call.
Melalui fitur tersebut, pelapor dapat menjelaskan kronologi kejadian sekaligus memperlihatkan kondisi di lokasi secara real time. Dengan demikian, operator dapat melakukan penilaian awal terhadap situasi, memberikan arahan kepada pelapor, serta mengoordinasikan personel terdekat untuk segera menuju lokasi.
Pemanfaatan fitur E-Call membuat penyampaian informasi menjadi lebih cepat, akurat, dan efektif. Petugas dapat melihat langsung kondisi di lapangan tanpa harus menunggu laporan secara manual.
Inovasi tersebut menjadi salah satu bentuk transformasi pelayanan digital Polda Lampung dalam memberikan layanan kepolisian yang cepat, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dalam kecelakaan lalu lintas yang terjadi di depan MTs Negeri 1 Bandar Lampung tersebut, laporan yang disampaikan melalui aplikasi SIGER Presisi langsung mendapat respons dari petugas kepolisian. Personel segera mendatangi lokasi untuk memberikan pertolongan kepada korban, mengamankan tempat kejadian, serta mengatur arus lalu lintas agar tidak terjadi kemacetan.
Ketua Gaspool Lampung, Miftahul Huda, mengatakan kehadiran aplikasi SIGER Presisi memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, khususnya para pengemudi ojek online yang setiap hari beraktivitas di jalan dan kerap menjadi pihak pertama yang mengetahui adanya suatu kejadian.
“Kami mengapresiasi Polda Lampung atas hadirnya aplikasi SIGER Presisi. Aplikasi ini sangat membantu masyarakat karena tidak hanya memudahkan pelaporan, tetapi juga menyediakan fitur E-Call yang memungkinkan masyarakat berkomunikasi langsung melalui video call dengan operator kepolisian. Saat terjadi kecelakaan lalu lintas di depan MTs Negeri 1 Bandar Lampung, kami langsung memanfaatkan aplikasi tersebut dan laporan kami segera direspons oleh petugas. Ini membuktikan bahwa pelayanan Polda Lampung semakin cepat, profesional, dan berbasis teknologi,” ujar Miftahul Huda.
Ia berharap semakin banyak masyarakat yang mengunduh dan memanfaatkan aplikasi SIGER Presisi sebagai sarana pelaporan resmi kepada kepolisian.
Dengan dukungan teknologi serta partisipasi aktif masyarakat, diharapkan penanganan setiap kejadian dapat dilakukan secara lebih cepat sehingga tercipta situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) yang aman, tertib, dan kondusif di Provinsi Lampung.
Endarsyah
