BATAM. Berswarafakta.com Kejujuran dan kepedulian terhadap pelanggan ditunjukkan oleh pemilik Kede Kopi Tiga Rasa Indonesia, Bu Leha, setelah mengamankan sebuah handphone yang tertinggal di kedainya.
Peristiwa tersebut bermula pada Kamis (2/7/2026). Usai berbelanja dan makan di Kede Kopi Tiga Rasa Indonesia, penulis tanpa menyadari meninggalkan handphone di meja makan karena sedang fokus menyelesaikan pekerjaan jurnalistik.
Setelah berupaya menelusuri sejumlah lokasi yang dikunjungi pada hari itu, penulis meyakini handphone tersebut tertinggal di kedai tersebut. Keesokan harinya, penulis kembali ke lokasi untuk memastikan keberadaan handphone.
Setibanya di Kede Kopi Tiga Rasa Indonesia, Bu Leha bersama karyawannya menyerahkan handphone yang telah diamankan. Menurut keterangan Bu Leha, pihak kedai sempat berupaya mencari pemilik handphone sesaat setelah mengetahui barang tersebut tertinggal. Namun, upaya itu tidak berhasil karena pemilik telah meninggalkan lokasi.
Bu Leha mengatakan bahwa barang milik pelanggan yang tertinggal merupakan amanah yang harus dijaga hingga dapat dikembalikan kepada pemiliknya. Menurutnya, menjaga kepercayaan pelanggan merupakan bagian dari komitmen dalam memberikan pelayanan.
Selain menyediakan berbagai menu khas Nusantara, Kede Kopi Tiga Rasa Indonesia juga dikenal dengan pelayanan kepada pelanggan. Beberapa menu yang tersedia antara lain Nasi Lemak Leha, Nasi Campur, Soto Medan Daging, Soto Medan Ayam, serta aneka lauk dan sayuran.
Peristiwa tersebut menjadi pengalaman yang memberikan kesan positif bagi penulis mengenai pentingnya kejujuran dan tanggung jawab dalam pelayanan kepada masyarakat.
Kejujuran yang ditunjukkan Bu Leha beserta karyawannya mendapat apresiasi karena telah menjaga barang milik pelanggan hingga dapat dikembalikan kepada pemiliknya. Tindakan tersebut diharapkan dapat menjadi contoh bahwa sikap jujur, amanah, dan kepedulian terhadap sesama tetap menjadi nilai yang dijunjung dalam kehidupan bermasyarakat.
(Ir.Martin Sembiring.ST.MT)
